Якщо ви замовляли зміну адреси електронної пошти для свого облікового запису, надходив лист, ви переходили за посиланням — і нічого не відбувалося. Адреса залишалася тією самою. Посилання після цього переставало діяти, що виглядало так, ніби воно своє зробило.
Не спрацювали дві речі водночас, і вони взаємно приховували одна одну.
Обліковий запис вимагав підтвердження зміни одночасно зі старої та з нової адреси. Перехід за одним посиланням залишав зміну на півдорозі, в очікуванні другого підтвердження, якого ніхто не просив. А сторінка, на яку ви потрапляли, не говорила нічого: успішно завершена зміна й посилання, термін якого сплив, приводили в те саме місце і в такій самій тиші, тож розрізнити їх було неможливо.
Зміна адреси — це єдине, що в той момент ви не перевірите більше ніде. Якщо система не скаже, що сталося, цього не скаже ніхто.
Що змінилося. На нову адресу надходить один лист, і одне натискання завершує зміну. Далі сторінка називає адресу, на яку перейшов обліковий запис, тож здогадуватися не доводиться. Якщо зміну завершити не вдається — найчастіше через те, що термін дії посилання сплив, — сторінка прямо про це повідомляє, зазначає, що адреса залишилася незмінною, і повертає вас до налаштувань.
Попередня адреса тепер отримує сповіщення. Коли зміна відбувається, на адресу, яку обліковий запис щойно залишив, надходить коротке повідомлення про те, куди він перейшов. Якщо колись хтось змінить адресу у вашому обліковому записі, ви дізнаєтеся про це за адресою, яку досі контролюєте.
Поки зміна очікує на підтвердження, екран налаштувань тепер про це повідомляє, замість виглядати так, ніби нічого не замовляли.