Wraz z rozpoczęciem okresu próbnego wysyłamy wiadomość powitalną z odnośnikiem do interaktywnego samouczka. Jeśli okres próbny zaczynał się w studiu zespołowym, wiadomość nie docierała.
Przyczyna leżała w tym, gdzie szukaliśmy adresu. Konto osobiste niesie adres, na który zostało zarejestrowane; studio zespołowe powstaje bez adresu, bo studio nie jest osobą. Odczytywaliśmy pole adresu samego studia, zastawaliśmy je puste i na tym kończyliśmy — po cichu, bez żadnego sygnału, że wiadomość nie wyszła.
Wiadomość powitalna trafia teraz do właściciela studia, na adres jego konta osobistego. W samym studiu nic się nie zmienia, żaden adres nie jest do niego przepisywany.
Jeśli Twój okres próbny rozpoczął się przed dzisiaj i nie otrzymałeś wiadomości powitalnej, napisz do nas — wyślemy ją. Samouczek, do którego prowadzi, jest i tak dostępny w studiu w dowolnym momencie.
Oba maile powitalne są teraz po polsku — wiadomość rozpoczynająca okres próbny i potwierdzenie ukończenia samouczka. Pozostawały po angielsku, mimo że reszta aplikacji została przetłumaczona.
Dwie uwagi na marginesie, żeby nic nie zaskoczyło:
- Kredytów to nigdy nie dotyczyło. Kredyty próbne są przyznawane niezależnie od wiadomości i docierały zawsze, także do studiów, które nie dostały maila.
- Wiadomość zwraca się nazwą studia, nie imieniem — otwiera ją więc nazwa Twojej marki lub firmy w brzmieniu, które podałeś.